Điều Khoản và Điều Kiện AV88

1. Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ AV88

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại AV88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. AV88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Là cá nhân thực sự – không phải robot, công cụ tự động hay đại diện cho tổ chức.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực sinh sống của bạn.
• Chưa từng bị khóa tài khoản vĩnh viễn tại AV88 vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

AV88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có cơ sở cho rằng người dùng không đáp ứng một trong các điều kiện trên, mà không cần giải thích thêm.

2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

2.1 Quy định về tài khoản cá nhân

Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại AV88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng email khác nhau, số điện thoại khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng của AV88.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thật và còn hoạt động.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). Không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên AV88.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ AV88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

AV88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh thường bao gồm:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước và sau).
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND bên cạnh mặt.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sổ tài khoản ngân hàng).

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ hoặc hủy yêu cầu rút tiền.

2.3 Đóng tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất kiểm tra. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược sẽ bị hủy.

3. Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

AV88 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam:

3.2 Quy định giao dịch

• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tại AV88. Giao dịch từ tài khoản không cùng tên chủ sở hữu sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• AV88 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi tự chịu.
• Tiền nạp chỉ được dùng cho mục đích cá cược và giải trí trong phạm vi nền tảng AV88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản AV88 như một công cụ chuyển tiền trung gian.
• AV88 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nguy cơ rửa tiền.

3.3 Thời gian và hạn mức rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong giờ hành chính từ 8:00 đến 23:00 hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ. Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản:

• Tài khoản thường: tối đa 50.000.000 ₫/ngày
• Tài khoản VIP: tối đa 200.000.000 ₫/ngày (tùy cấp độ VIP)

4. Khuyến Mãi và Chương Trình Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại AV88 được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, để duy trì sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng, các điều kiện sau đây cần được tuân thủ:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành vòng cược theo yêu cầu ghi rõ trong từng chương trình. Yêu cầu vòng cược thông thường từ 10x đến 30x tùy loại thưởng.
• Một số game có thể không được tính hoặc chỉ tính một phần vào vòng cược yêu cầu. Danh sách game áp dụng sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• AV88 có quyền hủy bỏ thưởng hoặc điều chỉnh các điều kiện khuyến mãi trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua vòng cược yêu cầu.

5. Quy Tắc Chơi Game Tại AV88

Tất cả các tựa game tại AV88 – bao gồm game bài đổi thưởng, xổ số, cá cược thể thao, xóc đĩa và Live Casino – đều vận hành theo quy tắc chuẩn được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng game.

• Kết quả của tất cả game sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn game, AV88 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược về số dư tài khoản người chơi.
• Kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống là kết quả chính thức. Khiếu nại sau khi kết quả đã được ghi nhận sẽ không được xem xét, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.
• Đối với cá cược thể thao, kèo được chốt tại thời điểm đặt cược. AV88 không chịu trách nhiệm với những thay đổi trong trận đấu sau khi kèo đã được xác nhận.

6. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại AV88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tốc độ cược.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để khai thác điều kiện thưởng một cách không trung thực.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản AV88 như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn, dù có cố ý hay không.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc sự chênh lệch tỷ lệ kèo để kiếm lợi bất chính. Người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Ngôn ngữ, hành vi xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người chơi khác và nhân viên hỗ trợ trong các kênh giao tiếp của AV88.

7. Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

AV88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của AV88.

Các điểm chính cần lưu ý:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• AV88 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền nếu có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

AV88 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể cam kết hoàn toàn không có gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• AV88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hay mất cơ hội cược do sự cố kỹ thuật nằm ngoài khả năng kiểm soát.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến kết quả game, AV88 sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu hệ thống.
• AV88 không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba, bao gồm ngân hàng hoặc ví điện tử liên quan đến giao dịch nạp/rút tiền.

9. Chơi Game Có Trách Nhiệm

AV88 coi việc chơi game có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ giúp người chơi tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một phiên chơi.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động thông báo khi bạn chơi liên tục quá thời gian đã thiết lập.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của AV88.

10. Thay Đổi Điều Khoản

AV88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản (đối với thay đổi quan trọng).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

11. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ AV88 qua:

• Livechat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng AV88 – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@av88.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh hơn.